Facilitadores Internos: Una Clave para la Estrategia de Comunicación Interna

He tenido el agrado y el desafío de formar equipos de corresponsales internos y realmente son un excelente aporte a la estrategia de comunicaciones de una organización.

Comunicación interna que se hace participativa al generar un equipo comprometido y motivado con las comunicaciones y con los objetivos y metas institucionales.

Beneficios de formar un equipo de corresponsales

  • Generas un cable a tierra para identificar qué información necesitas comunicarle a tus colaboradores.
  • Identificas noticias de interés común para tus medios internos y no sólo información descendente basada en lo que la dirección quiere comunicar.
  • Generas un equipo motivado que actúa como termómetro de efectividad o grupo de control de tu estrategia de comunicaciones.
  • Estableces un mecanismo de comunicación ascendente, ya que la organización los valida y utiliza como medio de comunicación hacia arriba.
  • Estableces líderes de opinión, ya que los facilitadores son re-conocidos por la organización y se convierten en líderes de comunicación descendente.
  • Constituyes un equipo aliado para la gestión del cambio.
  • Conformas un equipo facilitador de clima laboral, al integrar personal de áreas transversales.
  • Desarrollas branding interno al generar sentido de pertenencia de un equipo clave.
  • Y mucho más…

En fin, muchos beneficios de estos aliados de las comunicaciones internas.

En lo personal para mí ha sido muy gratificante formar estos equipos, en diferentes organizaciones. He visto desarrollarse colaboradores en habilidades de comunicación, trabajo en equipo y cambio… Y ello les ha ayudado a mejorar tanto sus habilidades profesionales como personales.

No sólo gana la organización… También ganan los integrantes y eso es lo que buscamos: ganar – ganar!

Agradezco haber conocido a estos colaboradores, claves en la comunicación interna y que me han ayudado a crecer… Si, cada vez que formo corresponsales internos, amplío mi mirada y crezco como comunicadora y como persona.

Temas claves

Hay que empoderarlos, darles significado dentro de la organización, envestirlos de su rol y reconocerlos.

Y por su puesto formarlos!

Y para mantener  este equipo, no nos olvidemos de la mejor habilidad de comunicación: escuchar, escuchar y escuchar.

Hasta la próxima!

Susana Cáceres G.

Socia Directora

(+56-9) 9 2386238

susana@internal.cl

tt: http://twitter.com/sucaceres

linkedin: http://www.linkedin.com/in/susanacaceres

www.internal.cl

 

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Publicado el octubre 18, 2011 en Branding interno, Clima Laboral, Comunicación Interna, Corresponsales Internos, Estrategia de Comunicación Interna, gestión del cambio, Habilidades de Comunicación y etiquetado en , , , , , , . Guarda el enlace permanente. Deja un comentario.

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