El Blog de
Susana Cáceres

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estudios de comunicación Interna

Diagnóstico CI: Qué hacer antes, durante y después

Siempre me he definido como una “evangelizadora” de la comunicación interna estratégica, es decir, aquella que apoya la estrategia y propósito de la organización. La comunicación no es sólo táctica u operativa (aunque claramente es los más visible de nuestra...

Comunicación Interna, ¿cada vez más estratégica?

Quiero responder ¡SI! a esta pregunta… y con evidencia, porque en la última Encuesta de Comunicación Interna (ECIC), cuyos resultados lanzamos en marzo de 2022, nos encontramos por primera vez una respuesta que nos alegra y que se refiere a la principal tarea que...

Aniversario Internal: 10 años de comunicación interna

El 3 de octubre del año 2011 nació Internal, con el objetivo de aportar al conocimiento y crecimiento de la Comunicación Interna en Chile y América. Hoy, mirando hacia atrás, puedo ver un gran aporte en relación con muchos hitos que han ido posicionando a esta...

Las Cuatro Claves de la Comunicación Interna en Pandemia

La comunicación interna ha venido relevando su importancia para las organizaciones de manera sistemática desde varios años atrás. Hoy, con una crisis que está acelerando muchos cambios en las instituciones, la comunicación interna se vuelve más relevante, es aún...

Comunicación Interna en tiempos de COVID-19

Estamos viviendo situaciones extraordinarias y en este escenario necesitamos respuestas extraordinarias, desde los distintos ámbitos de nuestra vida personal y laboral. La comunicación hoy es clave y requerimos acciones concretas, ágiles y responsables para salir...