Este ha sido un año desafiante a nivel mundial, con inestabilidad económica, cambio climático que ha generado crisis en distintos países y conflictos internacionales.

Los comunicadores internos no hemos estado lejos de estos impactos, ya que las organizaciones y sus personas también se ven afectadas. 

De acuerdo con ello, ¿hemos logrado cumplir todas nuestras metas en comunicación interna? Es una buena pregunta para hacerse mirando el cierre de este 2026. Revisar lo que nos propusimos para este año y evaluar qué hicimos y qué nos quedó pendiente.

Qué actividades podemos realizar en el cierre de año

Reúne a tu equipo antes de terminar el año para:

1. Revisar qué hemos logrado. Genera una retrospectiva del año, dos meses antes del cierre, para conocer dificultades que ha enfrentado el equipo, percepción de los clientes internos, pendientes sin resolver, planes de los últimos meses.
2. Define qué porcentaje de actividades se lograron y prioriza los pendientes de acuerdo con el tiempo que queda, recursos e impacto. Sabemos que no es mucho tiempo, pero miremos aquellas acciones de mayor relevancia antes de cerrar el año. Planifica la última milla.
3. Reconoce los logros del equipo. Las metas no se cumplen solas. Es tu equipo quien ha trabajado arduamente para cumplir con lo planificado. Reconoce a cada uno, genera instancias de celebración, incorpora ritos internos que mantengan el espíritu y la pasión por lo que hacemos cada día.

Reúnete con tus liderazgos y con clientes internos 

1. Es muy importante revisar estos hallazgos levantados y el plan de los últimos meses con tu liderazgo y stakeholders clave. Ellos son quiénes requieren tu apoyo comunicacional y es relevante recibir su feedback.
2. Levanta con ellos su percepción de lo logrado, qué faltó y qué pueden/deben priorizar para el término de año.
3. Levanta sus necesidades para el 2027. Qué iniciativas están en el horizonte. Qué metas se deben reforzar. Cuáles son los desafíos.

Planifica

1. Si puedes generar un diagnóstico previo a la planificación: ¡Hazlo!
2. Si no es posible, genera instancias para levantar requerimientos hacia el nuevo año. Escucha a tus stakeholders. Escucha a los trabajadores.
3. Define tu estrategia y plan de comunicación interna de acuerdo con todo lo anterior.
4. No olvides establecer indicadores, metas y responsables.
5. Genera revisión periódica de lo establecido. No esperes a fin de año.

¡Éxito con el cierre de año y con los desafíos 2027!

Seguimos comunicados,

Susana Cáceres G.

Socia Directora

www.internal.cl