Cuando comencé a trabajar en Comunicación Interna tenía que explicar a qué me dedicaba con peras y manzanas.

Las caras de pregunta surgían inmediatamente, ya que era una disciplina poco conocida y, durante muchos años, poco reconocida.

Hablar de Comunicación Interna en esos años (años 90) era relacionado principalmente a medios internos.

Y, lamentablemente, esa mirada se nos quedó adherida por mucho tiempo.

Hoy, cuando conmemoramos un día más de nuestra disciplina, es interesante mirar cómo se ha dado la evolución de nuestro rol. Evidenciando un aporte cada vez más estratégico, que conecta personas e impulsa organizaciones, impactando en los resultados de negocio.

No ha sido fácil este proceso, pero me doy cuenta de que ha valido totalmente el esfuerzo, porque los profesionales que nos dedicamos a esta rama de la comunicación seguimos creciendo. De hecho, el 80% de los participantes en la ECIC 2025, señalaron que en su institución existe un área de comunicación interna; mientras que el año 2021, este porcentaje era de un 70%.[1] Y seguimos demostrando que somos fundamentales para que las organizaciones promuevan cultura, gestionen cambio, mejoren su clima laboral y fomenten compromiso.

Quiero agradecer al Team DialogusCI por la instauración de este Día, nuestro Día, y agradecer y felicitar a todos los comunicadores internos que trabajan en tantas organizaciones y empresas a lo largo del mundo. Y también hay que reconocer a las asociaciones que han seguido formándose para promover nuestro rol.

Y por supuesto: ¡Feliz Día de la Comunicación Interna equipo Internal!, ¡Gracias por tanto y sigamos poniendo en alto esta noble disciplina, con orgullo y pasión!

Seguimos comunicados,
Susana Cáceres G.
Socia Directora

www.internal.cl

[1] Encuesta Iberoamericana de Comunicación Interna. La realiza la consultora Internal desde el año 2012. https://internal.cl/estudios/