La comunicación interna ha evolucionado desde un rol funcional hacia un factor estratégico clave en el desarrollo de las organizaciones. Más que una herramienta, es una disciplina que impacta directamente en la cultura, el liderazgo y la experiencia de las personas....
Hace pocos días analizamos la evolución del área con los resultados de la Encuesta Iberoamericana de Comunicaciones Internas – ECIC 2025, estudio que desarrollamos en mi consultora desde 2012. Y en la última versión del estudio hay cambios significativos en la...
Estamos conmemorando un nuevo Día del Trabajo, agradeciendo a quienes laboran día a día en todo el mundo. En Chile, la fuerza laboral supera los diez millones de personas. Si miramos América Latina, tenemos 330 millones de trabajadores y a nivel mundial son cerca de 3...
Cuando hablamos de gestión de cambio hay muchos aspectos que debemos considerar. Gestionar el cambio es más que capacitación y es más que comunicación. Es, claramente, la capacidad de interrelacionar disciplinas; analizando entornos y procesos, definiendo objetivos,...
El 2025 marca un nuevo hito en mi trayectoria en Comunicación Interna. Han pasado nueve años desde la publicación de mi primer libro, Comunicación Interna, Pilar de la Estrategia Organizacional, y el mundo ha cambiado radicalmente. ¿Por qué una segunda edición? Porque...
